Создание Интернет-магазинов

Интернет-магазин — это не просто сайт. Он создается, работает и развивается по своим специфичным законам, отличным от традиционных.

Мы прелагаем использовать наш опыт разработки и сопровождения интернет-магазинов: открыть новое направление для бизнеса, новые каналы развития и сбыта.

Сайт интернет-магазина представляет собой сайт с детальным описанием каждого из товаров и услуг Вашей компании с возможностью заказа товаров и услуг и оплаты в режиме online.
Разработка интернет-магазина необходима каждой компании, занимающейся продажами и желающей выйти на качественно новый уровень развития.
Создание сайтов интернет-магазинов (изготовление с нуля под четко определенные задачи бизнеса) — наша основная специализация.

Электронный магазин не может быть универсальным, это всегда индивидуальное решение, адаптированное под требования конкретной компании. Его разработка достаточно сложна в технологическом плане. Она подразумевает создание мощного многоуровневого каталога, инструментов отбора и сравнения товаров, интеграцию с различными базами данных, системами учета в компании и системами электронных платежей, обеспечение полной защиты данных пользователя, возможность экспорта информации на другие порталы (Яндекс.Маркет), и многое другое.

Интернет-магазин позволяет

• Расширить клиентскую аудиторию и повысить эффективность работы за счет подключения нового канала продаж, не требующего больших затрат на содержание и обслуживание. Издержки на продвижение электронного магазина через рекламу в Сети также значительно ниже стоимости offline рекламы реального магазина
• Создать собственный бизнес, имея сравнительно небольшой стартовый капитал. Добиться лидерства в Сети пока еще проще, чем конкурировать на реальном рынке с давно существующими компаниями
• Выйти на рынки в удаленных географических регионах – как с точки зрения осуществления прямых продаж, так и для поиска партнеров и дилеров
• Обеспечить своих клиентов и партнеров круглосуточным сервисом, что сложно реализуемо в реальных условиях
• Поддерживать постоянный контакт с покупателями, информировать их о своих акциях и предложениях
• Получать необходимую для маркетингового планирования статистику популярности товаров, данные об аудитории и поведении пользователей на сайте

Задачи, решаемые интернет-магазином

• размещение информации о компании в Интернете
• детальное информирование посетителей сайта о каждом товаре или услуге компании
• организация обратной связи с посетителями сайта интернет-магазина
• организация приема заказов товаров и услуг на сайте (с помощью корзины покупателя)
• ведение базы клиентов и истории их заказов на сайте
• прием оплаты пластиковыми картами и электронными валютами на сайте

Расширение интернет магазина
Все привыкли к классической архитектуре интернет магазина или каталога товаров с корзиной заказа, функционал которой сводится лишь к навигации по каталогу, добавлению товаров в корзину и формированию коммерческого предложения, которое уходит на e-mail заказчику и поставщику.
Расширив функционал интернет-магазина, можно улучшить работу с клиентами, а это позволит увеличить лояльность, а значит и количество повторных продаж.
Что можно улучшить:

• В зависимости от уровня доступа можно предлагать постоянному покупателю индивидуальную скидку или цену «не для всех»
• Хранение истории всех заказов с возможностью повтора предыдущих заказов облегчит выбор для постоянных покупателей
• При работе с заказом можно максимально широко предоставить сервисы по отслеживанию клиентом состояния заказа, например, по почте или уведомлением смс. Возможные статусы для информирования — принят, подтвержден, частично подтвержден, нет на складе, оплачен, частично оплачен, на сладе, отгружен, закрыт, отменен... При формировании заказа клиент сам сможет указать только те этапы, которые он хочет отслеживать. Удобство сервиса интернет-магазина – это критерий заботы о клиенте
• Возможность предоставления клиенту статистики, сколько всего денег он потратил, что чаще покупал, что покупал, но не поставляли. Для владельца магазина возможность сбора статистики по товарам и клиентам (какой товар оборотистей, какой клиент активнее…), а также автоматическое выставление привилегий для пользователей в зависимости от показателей статистик (размер скидки, спец цены, и т.д.)
• Предоставление информации об остатках

---

Это лишь некоторые функции, которые мы реализуем при разработке интернет-магазина.
Для каждого проекта мы подбираем индивидуальный функционал, максимально упрощающий работу магазина как для покупателя, так и для продавца.

Пользователи

• Пользовательские профайлы
• Пользовательская записная книжка (для сохранения адресов доставок)
• История заказов
• Скидка постоянного покупателя
• Временная (для незарегистрированных) и постоянная (для зарегистрированных) корзины покупок
• Уведомления пользователей по e-mail
• Динамические виды доставок
• Выбор способа оплаты
• Скидки при покупке
• Накопительные скидки при покупке

Каталог товаров

• Спецпредложения
• Новинки товаров
• Хиты продаж
• Распродажа
• Рекомендуем
• Разновидности товара (размеры, цвета, комплектации)
• Подбор товаров по параметрам
• Сопутствующие товары для выбранного товара
• Рекомендуемые товары для выбранного товара
• Товары, аналогичные выбранному по цене
• Это Вы смотрели
• Сортировка товаров по цене и названию
• Сравнение товаров
• Старая цена
• Отзывы о товаре
• Производители
• Фильтрация товаров по производителю
• Версия для печати товара
• Категориальная структура
• Обзоры товаров посетителями
• Списки бестселлеров
• Что другие пользователи купили (касается текущего показанного изделия)
• Возможность ограниченного показа товарных позиций

Поиск и навигация

• Каталог поиска по товарам, изготовителям и прочим характеристикам
• Общая, дополнительная и контекстовая ссылочная навигация

Оформление заказа

• Модули оплаты и доставки
• Безопасные сделки с использованием защищённого протокола SSL

Маркетинг и ценообразование

• Динамическое начисление налогов, ставок, надбавок, скидок
• Мультивалютная поддержка

Административный интерфейс

• Удобный пользовательский интерфейс
• Добавление/Редактирование/Удаление категорий, товаров, изготовителей, пользователей и обзоров
• Добавление, изменение и удаление товаров, с возможностью использовать HTML теги
• Возможность загрузки маленькой и большой фотографии для каждого товара
• Возможность указывать ключевые слова и другие meta-теги для каждого товара
• Визуальный wysiwyg редактор в панели администрирования, позволяющий без специальных навыков форматировать текст описаний товаров и других страниц: изменять шрифты, их цвет, вставлять ссылки и изображения, и т.п.
• Возможность устанавливать скидки для постоянных покупателей
• Возможность загрузки логотипа для каждого производителя
• Возможность загрузки изображения для каждого раздела
• Добавление товара одновременно в несколько разделов. Товар отображается в нескольких разделах, но физически не дублируется в базе данных, ссылки из разделов, в которые он добавлен, ведут на одну и ту же персональную страницу товара
• Добавление администратором, редактирование и удаление дополнительных страниц (например, статей или других информационных разделов)
• Ключевые слова и другие meta-теги для каждой дополнительной страницы
• Создание резервных копий
• Подтверждение администратором регистрации пользователя
• Рассылка сообщений зарегистрированным пользователям

Статистика

• Статистика по товарам и пользователям
• Статистика по просмотренным товарам
• Статистика по заказам
• Статистика по заказанным товарам
• Статистика по реферерам и доменам

Новости

• Тематический вывод новостей
• Подписка и рассылка новостей
• Календарный вывод новостей
• Автоматическая закачка новостей из интернета

Статьи

• Тематический вывод статей
• Подписка и рассылка статей
• Календарный вывод статей
• Автоматическая закачка статей из интернета

Акции

• Тематический вывод акций
• Подписка и рассылка акций
• Календарный вывод акций

Текстовые разделы

• Краткое описание текстовых разделов
• Изображение текстовых разделов

Различные функции

• Текст на главной странице
• Вывод контактной информации на всех страницах сайта
• Рекламные блоки (текст, баннеры, ссылки)
• Выбор мест размещения рекламных блоков
• Выбор страниц размещения рекламных блоков
• Распределение доступа в административном интерфейсе
• Многоязыковая поддержка
• Смена изображений в шапке сайта
• Вставка схемы проезда с maps.google.ru

Интерактивное общение

• Форма обратной связи
• Обратный звонок
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Опросы / Голосования